Контакт и FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как удалить учётную запись?

Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки» (значок шестерёнки в профиле) и нажмите «Удалить учётную запись». Подтвердите удаление. Все Ваши данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней.

Можно ли изменить имя пользователя?

Да. Откройте приложение, перейдите в «Настройки» и нажмите на текущее имя пользователя для редактирования. Новое имя должно быть уникальным и не содержать оскорбительного контента.

Моя территория не отображается на карте. Что делать?

1. Сигнал GPS: убедитесь, что GPS активен и приём хороший. Здания, тоннели и плотная городская застройка могут ухудшать точность GPS.
2. Подключение к интернету: для загрузки захваченных территорий на сервер и их отображения на карте необходимо активное соединение.
3. Уровень масштабирования: ячейки территорий видны только на определённых уровнях зума. Приблизьте карту, чтобы увидеть отдельные ячейки.
4. Распад: территории сокращаются, если их регулярно не обходить. Проверьте, не распалась ли Ваша.
5. Перезапуск: иногда закрытие и повторное открытие приложения корректно перезагружает данные карты.

Если ничего не помогает, напишите нам со скриншотом, и мы разберёмся.

Как защитить территорию?

Существует три уровня:

• Пассивная защита: повторное прохождение одной и той же зоны укрепляет её. Хорошо отхоженные территории сложнее захватить.
• Защитные сооружения: размещайте мини-челленджи на своей территории. Атакующие должны их пройти, чтобы захватить землю.
• Кланы: члены клана могут совместно удерживать и защищать территории. Земля клана значительно сложнее для прорыва.

MapRaiders действительно бесплатен?

Да. Полная игра бесплатна. Приложение находится в открытой бета-версии и не содержит встроенных покупок, подписок и рекламы. Косметические предметы могут быть добавлены позже как опциональные покупки, но они никогда не будут влиять на геймплей.

Каков минимальный возраст?

Минимальный возраст для использования MapRaiders – 16 лет. Пользователи младше 18 лет должны получить согласие родителей или законного представителя.

Зачем приложению доступ к GPS?

MapRaiders построен вокруг реального местоположения. GPS используется для определения, через какие ячейки Вы проходите, и для их захвата на карте. Данные о местоположении обрабатываются только в объёме, необходимом для работы игры, и никогда не продаются. Подробности – в нашей Политике конфиденциальности.

Работает ли приложение офлайн?

Частично. GPS работает офлайн, но синхронизация карты в реальном времени, мультиплеер и защита клана требуют подключения к интернету. Мы работаем над более надёжным офлайн-режимом для походов вне зоны покрытия сети.

Когда выйдет версия для iOS?

Запуск для iOS запланирован на третий квартал 2026 года. Если Вы пользуетесь iOS, оставьте свой email на главной странице, чтобы получить уведомление.

Как сообщить о баге или предложить функцию?

Напишите нам на info@scafa-investments.com. Укажите модель устройства, версию ОС и краткое описание произошедшего. Скриншоты очень помогают. Мы читаем каждое сообщение.

Пресса и партнёрские запросы

По вопросам прессы, партнёрства или бизнеса напишите на info@scafa-investments.com с темой «Press» или «Partnership». Мы обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.