문의 & 자주 묻는 질문

MapRaiders 팀에 직접 연락하시거나 아래에서 빠른 답변을 찾아보십시오.

직접 문의

일반 문의: info@scafa-investments.com
기술 / 개발자 문의: j.scafarti@scafa.de
전화 (업무 시간, 중부유럽시간 CET): +49 170 3220161
우편 주소: Scafa Investments LLC, 9830 Bahama Dr, Cutler Bay, FL 33189-1568, USA

업무일 기준 24~48시간 이내에 답변드립니다. 소규모 팀이며, 모든 답변은 직접 작성합니다. 자동 응답 템플릿을 사용하지 않습니다.

자주 묻는 질문

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱을 열고 설정(프로필의 톱니바퀴 아이콘)에서 "계정 삭제"를 누르신 후 삭제를 확인하시면 됩니다. 모든 정보는 30일 이내에 영구 삭제됩니다.

사용자명을 변경할 수 있나요?

네, 가능합니다. 앱의 설정에서 현재 사용자명을 누르시면 편집할 수 있습니다. 새 이름은 고유해야 하며 부적절한 표현이 포함되어서는 안 됩니다.

점령한 영토가 지도에 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  1. GPS 신호: GPS가 활성화되어 있고 양호한 수신 상태인지 확인하십시오. 건물, 터널, 도심 밀집 지역에서는 GPS 정확도가 떨어질 수 있습니다.
  2. 인터넷 연결: 점령된 영토를 서버에 업로드하고 지도에 표시하려면 데이터 연결이 필요합니다.
  3. 줌 레벨: 영토 셀은 특정 줌 레벨에서만 보입니다. 더 가깝게 확대하시면 개별 셀을 확인하실 수 있습니다.
  4. 감쇠(Decay): 정기적으로 걷지 않으면 영토는 시간이 지남에 따라 축소됩니다. 영토가 감쇠로 인해 축소되었는지 확인해 보십시오.
  5. 재시작: 앱을 닫았다가 다시 여시면 지도 데이터가 올바르게 다시 로드되는 경우가 있습니다.

위 방법으로 해결되지 않으면 스크린샷과 함께 이메일로 보내 주십시오. 직접 확인해 드리겠습니다.

영토는 어떻게 방어하나요?

세 가지 방법이 있습니다:

MapRaiders는 정말 무료인가요?

네, 정말 무료입니다. 본 게임 전체가 무료입니다. 앱은 현재 오픈 베타로 제공되며 인앱 결제, 구독, 광고가 일절 없습니다. 향후 코스메틱 아이템이 선택적 구매로 추가될 수 있으나, 이는 게임 플레이에 영향을 주지 않습니다.

최소 연령은 어떻게 되나요?

MapRaiders 이용 최소 연령은 만 16세입니다. 만 18세 미만 이용자는 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

왜 GPS 권한이 필요한가요?

MapRaiders는 실제 위치를 중심으로 만들어졌습니다. GPS는 이용자가 통과하는 셀을 결정하고 지도에 점령하는 데 사용됩니다. 위치 정보는 게임 운영에 필요한 만큼만 처리되며 절대 판매되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주십시오.

오프라인에서도 작동하나요?

일부 작동합니다. GPS는 오프라인에서도 작동하지만, 실시간 지도 동기화, 멀티플레이어 기능, 클랜 방어에는 인터넷 연결이 필요합니다. 셀룰러 음영지역에서의 하이킹을 위해 더 견고한 오프라인 모드를 개발하고 있습니다.

iOS 버전은 언제 출시되나요?

iOS 출시는 2026년 3분기를 목표로 하고 있습니다. iOS 사용자이시라면, 홈페이지에서 이메일을 등록해 주시면 출시 알림을 보내 드립니다.

버그 신고나 기능 제안은 어떻게 하나요?

info@scafa-investments.com으로 이메일을 보내 주십시오. 기기 모델, OS 버전, 발생 상황에 대한 간단한 설명을 함께 보내 주시면 도움이 됩니다. 스크린샷도 큰 도움이 됩니다. 모든 메시지를 직접 읽고 있습니다.

언론 & 제휴 문의

언론, 제휴, 비즈니스 문의는 제목에 "Press" 또는 "Partnership"을 명시하여 info@scafa-investments.com으로 연락해 주십시오. 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.